Sept pratiques d’équipes pour le team-building

Les équipes sportives jouent dur pour gagner, tout comme votre entreprise. Le désir de faire un tour victorieux n’est cependant pas la seule similitude. Les propriétaires d’entreprises et les équipes sportives surveillent de près leurs rivaux, élaborent des stratégies à chaque tournant et travaillent ensemble pour atteindre l’objectif final, qu’il s’agisse du trophée, de la victoire du client ou du déploiement réussi d’un projet à long terme.

En affaires, nous regardons souvent nos concurrents pour mieux comprendre ce que nous faisons bien et mal. Je crois qu’il y a une valeur similaire à regarder à l’extérieur du monde des affaires pour trouver des exemples. En tant que fan de basket-ball, je regarde souvent les équipes et comment elles réussissent ou échouent. Il n’est donc pas surprenant que les meilleures équipes s’engagent dans certaines pratiques qui en font des gagnants. Appliquez ces pratiques de teambuilding à votre entreprise et vous pourrez en sortir gagnant.


Point d’entraînement No. 1 : Se souvenir du nom du match


Les joueurs de basket-ball qui se battent pour des home runs ou des touchdowns ne vont pas loin. Leur but est de faire atterrir le ballon dans le panier de chaque côté du terrain. Savoir à quel jeu vous jouez est la première étape évidente pour marquer plus de points que l’autre équipe et finalement gagner la partie.

Application d’affaires : Un nombre surprenant d’employés n’ont aucune idée du jeu auquel ils jouent et n’ont qu’une vague idée de ce que cela signifie de gagner. Comme ils visent le home run sur bois dur, leur performance sera insatisfaisante et leurs chances de succès seront nulles. En tant qu’entraîneur de votre entreprise, discutez avec chaque joueur/employé du jeu auquel vous participez et définissez ce qu’est le succès. La vue d’ensemble est peut-être évidente pour vous, mais ce n’est pas nécessairement clair pour eux.


Point de pratique no 2 : Comprendre votre position


Un attaquant puissant sait qu’il est dans le jeu pour attraper les rebonds. Un meneur sait qu’il est le meilleur meneur et passeur de l’équipe. Un garde du corps sait que son travail est de mettre la balle dans le panier. Chaque joueur de basket-ball connaît sa position et son rôle dans l’atteinte du succès et dans l’empêchement de l’équipe adverse de marquer.

Application d’affaires : Assurez-vous que vos employés comprennent bien leur poste et comment ils sont censés contribuer au succès global de l’équipe. Trop souvent, les employés sont distraits par des exigences contradictoires et confus par des responsabilités qu’ils ne comprennent pas. En d’autres termes, ils ne sont pas certains de la place qu’occupe leur travail dans le tableau d’ensemble ou de ce qu’ils sont censés faire en premier lieu. En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez clarifier leurs rôles. Tout comme un entraîneur sportif, élaborez un plan de match. Discutez ensuite avec chaque employé de la façon dont ses responsabilités s’inscrivent dans le rendement et le succès ultimes de l’entreprise.


Point de pratique No. 3 : Comprendre les règles du jeu


Les règles du basket-ball sont connues de tous les joueurs sur le terrain et sur le banc. Ils savent non seulement comment jouer l’attaque et la défense, mais aussi les sanctions en cas d’infraction. Si un joueur enfreint une règle, l’autre équipe obtient des lancers francs. S’il y a une infraction grave, les joueurs peuvent être expulsés du match ou se voir imposer une amende par la ligue. Les règles ne sont pas un secret et elles sont appliquées partout par des arbitres impartiaux.

Application d’affaires : Ne laissez pas vos joueurs dans l’ignorance. Établir et communiquer des règles de base pour leur travail et votre entreprise. Il ne faut pas laisser les employés deviner ce qui est permis et ce qui ne l’est pas une fois qu’ils sont au bureau. Et n’oubliez pas d’expliquer les conséquences du non-respect des règles. Assurez-vous que votre manuel de l’employé précise les conséquences du non-respect de certaines règles, en particulier celles qui peuvent entraîner un licenciement. Enfin, soyez un arbitre juste. Appliquer les règles et les pénalités équitablement à tous les employés.


Point de pratique no 4 : Tenir le pointage


A n’importe quel moment du jeu, les joueurs connaissent le score. Le tableau d’affichage se met à jour à chaque panier, et l’horloge tourne vers la fin de la partie. Il n’est pas nécessaire d’attendre la fin du match ou de la saison pour connaître le rendement de l’équipe.

Application d’affaires : Ne laissez pas votre équipe se demander si sa performance est suffisante. Mettez-les au courant régulièrement et fréquemment de l’état de l’entreprise. Vos communications devraient encourager non seulement le progrès, mais aussi la victoire elle-même. Trop souvent, les propriétaires d’entreprise invoquent la supériorité de la direction et la sensibilité commerciale comme prétexte pour ne pas communiquer avec les employés. Remets-toi de ça. Imaginez une équipe de basket-ball où les joueurs n’avaient aucune idée si leur équipe gagne ou perd.


Point de pratique no 5 : Évaluation en temps réel


Tout le monde sur le terrain de basket et assis sur le banc connaît son statut. Les entraîneurs (sans parler des partisans) donnent leurs commentaires après chaque match. Le flux de conseils pratiques est constant tout au long du jeu. Encore plus de feedback est donné après chaque match et à la fin de chaque saison, quel que soit le résultat. Chacun a la possibilité d’apprendre, de changer de vitesse et d’améliorer ses performances avant qu’il ne soit trop tard. Rien n’est retenu.

Application d’affaires : Trop souvent, les employés ne reçoivent aucune rétroaction jusqu’à ce qu’il y ait un problème. Ne vous retenez pas et assurez-vous que vos gestionnaires font de même. Pour le groupe, affichez les résultats du département et de l’équipe afin que chacun puisse voir ses progrès. Bâtir une formation et un encadrement qui sont liés au rendement et aux résultats souhaités. Sur le plan individuel, vous et vos gestionnaires devez rencontrer régulièrement et fréquemment chaque employé pour discuter de son rendement. Assurez-vous que la majeure partie de la rétroaction est écrite – tout comme la performance d’un joueur de basket-ball atterrit dans la section sportive d’un journal.


Point de pratique no 6 : Mettre l’accent sur le travail d’équipe


Un joueur seul ne fait pas partie d’une équipe de basketball. Les joueurs ne peuvent gagner que s’ils travaillent en équipe. En tant que groupe, ils ont un objectif commun. Ils occupent des postes qui interagissent et permettent aux individus et à l’équipe de réussir. Enfin, chaque joueur comprend son rôle au sein du groupe. Ils savent quand dribbler la balle sur le terrain ou la passer à un autre joueur qui peut tirer.

Application d’affaires : Pour que votre entreprise réussisse, vos employés doivent travailler en équipe. Tous les services et tous les employés doivent savoir comment ils sont censés interagir les uns avec les autres pour atteindre des objectifs communs et réussir globalement. En tant que propriétaire d’entreprise et coach en chef, vous devez définir les interactions entre les services et entre les employés. Tenir des réunions qui impliquent plusieurs départements, en se concentrant sur les processus interfonctionnels. Partagez les bons et les mauvais résultats avec tout le monde. Et n’oubliez pas d’organiser des activités sociales qui réunissent des employés et des services de l’ensemble de votre organisation.


Point de pratique no 7 : Récompenses


Après un match, il y a une fête dans les vestiaires de chaque équipe gagnante. Après le championnat, l’équipe gagnante reçoit un trophée et une bague. La performance individuelle n’est pas en reste : Le joueur le plus précieux reçoit également une reconnaissance spéciale.

Application d’affaires : Trop souvent, les victoires sont accueillies par le silence dans les affaires. C’est une recette pour assurer un mauvais rendement et un mauvais moral aux employés. L’accent mis sur l’accomplissement individuel se traduit souvent par une équipe de francs-tireurs qui ne s’occupent que d’eux-mêmes. En même temps, si vous ne récompensez que l’équipe, les personnes qui ont joué un rôle clé dans la victoire peuvent se sentir sous-estimées. La solution ici est de vous assurer que vos récompenses couvrent toutes les bases. Tout d’abord, fixez des objectifs mesurables pour les équipes et les individus. Deuxièmement, faites du bruit lorsque ces objectifs sont atteints ou dépassés. Troisièmement, analyser l’impact des programmes de récompenses et déterminer si un rééquilibrage est nécessaire pour éviter que les objectifs individuels n’aient une incidence négative sur l’effort d’équipe.

Est-ce vraiment important ?
Les analogies entre le sport et les affaires sont souvent utilisées pour motiver les gestionnaires et les employés, mais c’est généralement là qu’elles s’arrêtent. Les paroles ne sont pas mises en pratique et rien ne change. Les leçons utiles, qu’elles proviennent d’analogies sportives, de rapports de consultants ou d’autres sources, ne sont pas absorbées et la performance continue de décliner. En fin de compte, l’entreprise s’embrouille jusqu’à ce qu’elle fasse faillite et disparaisse.

Les sept pratiques abordées dans cet article sont essentielles au succès de toute équipe, que ce soit sur le terrain, sur le terrain ou au bureau. Pour montrer pourquoi ces points sont importants, prenons les pratiques et retirons-les du jeu. Vous pouvez le faire avec n’importe quel sport et obtenir les mêmes résultats.

Imaginez ce qui se passerait si votre fils prenait le terrain de jeu de sa Petite Ligue, mais personne ne connaît les règles du jeu, comment gagner ou même le nom du jeu à jouer. Nous ne leur dirons pas non plus qui gagne, à condition qu’ils sachent comment jouer. Et une fois que ce sera fini, on sautera dans la voiture et on rentrera chez nous sans dire un mot de ce qui vient de se passer.

On s’attendrait à des joueurs perplexes et à des résultats désastreux, n’est-ce pas ? Eh bien, c’est exactement ce qui se passe dans de nombreuses entreprises qui ne suivent pas ces pratiques. Les gens travaillent sans avoir une image claire de la fin du jeu. Certains ne comprennent pas leur rôle, les règles ou les attentes. Et, au bout du compte, ils n’ont aucune indication quant à savoir s’ils ont réussi ou échoué.

Certes, il est exagéré de penser que ces sept pratiques sont absentes d’un milieu de travail donné. Mais les résultats finaux sont tout aussi désastreux même si un ou deux sont ignorés. Imaginez une entreprise où l’on dit aux employés exactement quel est leur poste, comment réussir et s’ils sont performants. Mais les gestionnaires de cette entreprise ne reconnaissent pas les réussites et ne montrent pas aux travailleurs comment mieux faire leur travail. Dans cette entreprise, les employés sont susceptibles d’avoir un moral bas et de commencer à chercher ailleurs une autre équipe à rejoindre.

Pour revenir à l’analogie sportive, on ne peut pas réduire les coûts en congédiant le personnel d’entraîneurs et s’attendre à de bons résultats même si les autres pratiques sont toujours utilisées. Pourtant, de nombreuses entreprises considèrent certaines de ces pratiques comme des options facultatives qui peuvent être ignorées au moment opportun ou supprimées lorsque le budget est serré.

Aucune de ces pratiques n’est facultative, jamais. Jetez un coup d’œil à votre entreprise pour voir s’il manque des pratiques. S’il n’y en a pas, pensez à la façon dont cela se traduirait par un désastre dans le sport. De là, il ne sera pas difficile de voir les dommages causés à votre entreprise. La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est pas trop tard pour mettre en œuvre l’une de ces sept pratiques. En un rien de temps, vos équipes accepteront le trophée et célébreront le succès.

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